கிரெடிட் கார்டை மூடுவதற்கான எந்தவொரு கோரிக்கையும் ஏழு வேலை நாட்களுக்குள் கிரெடிட் கார்டு வழங்குநரால் மதிக்கப்படும், இது அட்டைதாரரால் அனைத்து நிலுவைத் தொகைகளையும் செலுத்துவதற்கு உட்பட்டது.

கிரெடிட் கார்டு மூடப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, அட்டைதாரருக்கு மின்னஞ்சல், குறுஞ்செய்தி போன்றவற்றின் மூலம் மூடப்பட்டது குறித்து உடனடியாக அறிவிக்கப்படும்.

ஹெல்ப்லைன், பிரத்யேக மின்னஞ்சல்-ஐடி, ஊடாடும் குரல் பதில் (IVR), இணையதளத்தில் முக்கியமாகத் தெரியும் இணைப்பு, இணைய வங்கி, மொபைல்-ஆப் அல்லது ஏதேனும் ஒன்று போன்ற பல சேனல்கள் மூலம் கிரெடிட் கார்டு கணக்கை மூடுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க அட்டைதாரர்களுக்கு விருப்பம் வழங்கப்படும்.

அட்டை வழங்குபவர், கோரிக்கையைப் பெறுவதில் தாமதத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய, அஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது வேறு எந்த வகையிலோ மூடல் கோரிக்கையை அனுப்ப வலியுறுத்தக் கூடாது.

அட்டையை வழங்குபவர்கள் ஏழு வேலை நாட்களுக்குள் மூடும் செயல்முறையை முடிக்கத் தவறினால், ஒரு நாளைக்கு ₹500 அபராதம் அட்டைதாரருக்கு வங்கி வழங்க வேண்டும்

ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக கிரெடிட் கார்டு பயன்படுத்தப்படாமல் இருந்தால், அட்டையை மூடுவதற்கான செயல்முறை அட்டைதாரரிடம் தெரிவித்த பிறகு தொடங்கப்படும்.

30 நாட்களுக்குள் கார்டுதாரரிடமிருந்து பதில் வரவில்லை என்றால், கார்டு வழங்குபவரால் கார்டு கணக்கு மூடப்படும்.

கார்டு கணக்கை மூடுவது தொடர்பான தகவலும் 30 நாட்களுக்குள் கிரெடிட் தகவல் நிறுவனத்துடன் புதுப்பிக்கப்படும்.

கிரெடிட் கார்டு கணக்கை மூடிய பிறகு, கிரெடிட் கார்டு கணக்குகளில் உள்ள ஏதேனும் கடன் இருப்பு அட்டைதாரரின் வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றப்படும். கார்டு வழங்குபவர்கள், கார்டுதாரரின் வங்கிக் கணக்கின் விவரங்களைப் பெறுவார்கள்.